Zahlung und Lieferung

1) Mit Ihren Kreditkarten auf unserer Website

Sie können die Online-Einmalzahlungsmöglichkeit für alle Arten von Kreditkarten nutzen. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Rückerstattungen auf Ihre Kreditkarte erfolgen innerhalb von 3 Werktagen bei Bestellstornierungen aufgrund möglicher Bestellstornierungen oder Lagerproblemen.

2) Rückerstattung des Bestellpreises

Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellungen aus möglichen Gründen; Detox Teas Shop erstattet den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte zurück. Sie müssen jedoch Ihre Bankkontoinformationen und/oder Kreditkarteninformationen genau und vollständig an die Finanzabteilung unseres Unternehmens melden.

3) Lieferung

Wir versuchen, die von Ihnen bestellten Produkte noch am selben Tag an den Versanddienstleister zu übergeben. Bei Produkten, deren Lieferung Zeit in Anspruch nimmt, beträgt die Versandlieferzeit 3 Werktage, wie in den Produktdetails angegeben. Sie werden bei möglichen Lieferverzögerungen informiert.

Damit das Produkt ohne Verzögerung geliefert werden kann, geben Sie bitte die Adresse Ihres aktuellen Aufenthaltsorts als Lieferadresse an.

Ihre Anfragen werden entsprechend der von Ihnen am Ende der Bestellung festgelegten Lieferart zur Vorbereitung bearbeitet. Nach der Genehmigung Ihrer Bestellungen werden sie spätestens nach 2 (zwei) Werktagen an das Versandunternehmen übergeben.

Sie können verschiedene Lieferbedingungen in Absprache mit unserem Kundenberater besprechen.

4) Zahlungsverfolgung

Falls das betreffende System aufgrund eines Problems die Transaktion nicht durchführen kann, wird unser Besucher über diese Situation auf der Zahlungsseite informiert.

Bei einem Fehler an der angegebenen Adresse wird bezüglich der nicht zustellbaren Bestellung Kontakt mit dem Besteller aufgenommen.

Die Gültigkeit der von unserem Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch die automatische E-Mail bestätigt, die nach der Bestellübertragung gesendet wird.

Wir haben sowohl gegenüber der Bank, bei der wir das Kreditkartensystem nutzen, als auch gegenüber dem Kunden eine Verantwortung für die Durchführung der Lieferung.

Bitte seien Sie vorsichtig!

Öffnen und prüfen Sie Pakete, die Ihrer Meinung nach während des Versands beschädigt wurden, vor dem Vertreter des Unternehmens, von dem Sie sie erhalten haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht an und lassen Sie eine Aufzeichnung beim Versandunternehmen erstellen.

Nach Erhalt des Produkts wird davon ausgegangen, dass das Versandunternehmen seine Pflicht vollständig erfüllt hat.

Falls das Produkt beschädigt ist: Bitte melden Sie den von Ihnen erstellten Bericht so schnell wie möglich an info@detoxteas.shop.

Wenn Sie diese Schritte durchführen, werden wir mit der Bearbeitung Ihres Pakets beginnen und sicherstellen, dass die Lieferung so schnell wie möglich wiederholt wird.

Wenn Sie in dieser E-Mail kurz erklären, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten, helfen Sie uns bei unserer Arbeit mit dem Produkt.